Jak poznat dobrého realitního makléře?

Rozsah nabídky realitních služeb na ruském trhu je velmi rozsáhlý, ale najít dobrého specialistu může být poměrně obtížné. Experti Metrica Real Estate hovoří o šesti nejdůležitějších kompetencích a faktorech, které vám pomohou se správným výběrem.

Skutečná pracovní zkušenost

A to se nebavíme ani tak o počtu let strávených v segmentu nemovitostí. Důležitější je, kolik úspěšných obchodů za tuto dobu realitní makléř uzavřel a v jaké oblasti působil – pronájem nebo prodej, novostavby nebo sekundární trh. S každým dalším případem získával zkušenosti s řešením nejrůznějších právních i praktických situací a stával se stále větším odborníkem ve svém oboru.

Vzhledem k tomu, že většina nabídek je standardní, vaše pravděpodobně nebude výjimkou. Zkušenosti pomohou specialistovi provést to bez problémů a co nejpřesněji uspokojit požadavek. Svou způsobilost si můžete ověřit i jednoduchým dialogem: zkušený specialista vám okamžitě položí mnoho objasňujících, ale zcela relevantních otázek. Nebude sám chválit, ale dá klientovi úkol na první místo a vysloví způsoby, jak jej vyřešit.

Garantovaný výsledek

Často se stává, že realitní makléř je zaměřen pouze na získání vlastního prospěchu. Nabízí například předměty, ze kterých dostane velkou provizi. Zároveň, aby byl obchod uzavřen rychleji, dává klientovi neobjektivní posouzení bytu. Některé realitní kanceláře navíc fungují podle přesně definovaných schémat. Někdy se do nich nemusí vejít individuální přání klienta.

O těchto nuancích samozřejmě potenciálnímu klientovi neřekne ani jeden realitní makléř. Proto je důležité před zahájením spolupráce jasně projednat všechny pracovní podmínky s odborníkem. Realitní makléř musí naprosto rozumět svému úkolu a jasně vám vyjádřit svůj záměr dosáhnout zamýšleného výsledku.

Všechny dohody musí být uvedeny ve smlouvě. A samozřejmě budete muset použít svůj vhled a empatii, protože neexistuje žádný jiný způsob, jak ověřit slova realitního makléře o jeho záměru dát 100%. Je lepší spolupracovat s velkými a spolehlivými realitními kancelářemi. Za prvé, všichni zaměstnanci jsou zde vyškoleni a vědí, jak dosahovat výsledků. Za druhé, existuje vícestupňová kontrola všech transakcí, aby nebyla ohrožena pověst společnosti. To do značné míry zaručuje vysoce kvalitní práci.

Komise v tržních podmínkách

Nesnažte se najít realitního makléře s nejnižší provizí. Vždy pamatujte, že levné málokdy znamená dobré. Zkušení specialisté jsou vždy žádaní, a proto své služby odpovídajícím způsobem naceňují. Velmi vysoká cena ale nemusí vždy znamenat, že se kvalita práce takového odborníka bude příliš výrazně lišit od úrovně kolegů s dostupnějšími cenami. Proto se vyplatí zaměřit se na průměrnou cenu na trhu.

Poskytování zpráv

Realitní průmysl je často nazýván temným, protože v minulosti se realitní makléři neobtěžovali vysvětlovat klientům mnoho aspektů: od cen po způsoby výběru možností. Znakem moderní realitní kanceláře a zkušeného realitního makléře je pravidelný reporting klientovi. Mohou to být týdenní zprávy standardního formátu nebo jednoduše zprávy v instant messengerech na základě výsledků odvedené práce.

Kompetentní specialista chápe, že to zvyšuje důvěru v něj. Při prodeji bytu se vyplatí ptát se na počet hovorů a prohlídek a také na jejich efektivitu. Pokud po dlouhou dobu není výsledek, stojí za to diskutovat o konceptu reklamy.

Vaše zájmy jsou na prvním místě

Někteří realitní makléři mají opět zájem na co nejrychlejším uzavření transakce, aby získali provizi. Jeho kvalita je ale nezajímá, a tak se někdy mohou postavit na stranu „nepřítele“. Například vytrvale se vás snažit přesvědčit, abyste kupujícímu poskytli nepřiměřeně velkou slevu, místo toho, abyste provedli efektivní prezentaci bytu, propracovali námitky a kvalifikovaně vysvětlili svůj postoj k ceně.

Tyto body by proto měly být projednány před zahájením práce, s uvedením vaší pozice a vyslechnutím názoru realitní kanceláře na tuto otázku. Pamatujte: měl by být vždy na vaší straně a hájit pouze vaše zájmy. Pro větší bezpečnost můžete do smlouvy zahrnout klauzuli o zákazu práce s třetí stranou.

Plný souhlas s vašimi podmínkami

Před zahájením práce je důležité prodiskutovat všechny podmínky interakce a platby: od času, který vám vyhovuje, abyste ukázali byt, až po maximální slevu, kterou jste ochotni poskytnout kupujícímu. Zdálo by se, že je to samozřejmé, ale ve skutečnosti to často dopadá jinak.

Chcete-li získat klienta jakýmkoli způsobem, bezohlední realitní makléři často souhlasí s jakýmikoli podmínkami. Po nástupu do práce však najednou začnou říkat například, že byt nelze prodat za cenu, kterou si klient přeje. Kompetentní odborník přiměřeně upozorní potenciálního klienta na situaci na trhu. Vysvětlí, jaká cena bude optimální.